よくあるお問い合わせ
| Q. 予約のキャンセル料はかかりますか？ |
| A. 当日キャンセルでも電話連絡頂ければ、キャンセル料はかかりません。 |
| Q. WEB特価料金とメンバーズカードではどちらが安いですか？ |
| A. 割引率は同じです（併用不可）。 |
| Q. 団体割引はありますか？ |
| A. 人数に関係なくWEB特価料金になります。団体割引はありません。 |
| Q. 支払い方法は？ |
| A. 現金のほか各種キャッシュレスに対応しています。 |
| Q. BIGサイズはありますか？ |
| A. スキーブーツ/ボードブーツ30cm、ウエア3Lまでご用意しています。 |
| Q. 子供サイズは何cmから？ |
| A. ボード身長100cm〜足15.5cm〜 / スキー身長90cm〜足16cm〜 / ウエア90cm〜。 |
| Q. ステップオンの取り扱いは？ |
| A. 取り扱いはありません。 |
| Q. 小物レンタルはありますか？ |
| A. グローブとゴーグルはあります。肌に触れる物はご自身の物が快適です。 |
| Q. ブーツ試し履きはできますか？ |
| A. 当日店頭で試し履きいただき、合わなければ交換可能です。 |
| Q. モデルの傾向は？ |
| A. 初心者〜中級者向けのソフトフレックス中心。ハード用途の専用モデルは非対応です。 |
| Q. 予約なしでもレンタル可能？ |
| A. 可能ですが、繁忙期は在庫切れがあり得ます。ご予約を推奨します。 |
| Q. リフト券の前売りは？ |
| A. ホワイトピアのみ割引前売り券の販売があります。 |
| Q. バートンボードセットとボードセットの違いは？ |
| A. どちらも板+ビンディング+ブーツのセット。バートンはブランド名です。 |
| Q. スタンス/アングル設定は？ |
| A. 既定はレギュラー 前18°/後-6°・推奨幅。変更希望は予約時に指定ください。 |
| Q. アルペンボード/スノースクートのレンタルは？ |
| A. 取り扱いはございません。 |
| Q. 身分証明書は必要？ |
| A. 必要です。代表者1名分で可（免許証など）。 |
| Q. 注意事項は？ |
| A. 伝票（お客様控え）に記載の注意事項をご確認ください。 |
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